حتما قبل خرید، از بخش فروش استعلام گرفته شود. سپاس 02191098876 داخلی 1
شرایط ارسال کالا:
در قهوه سیسه، تلاش ما بر این است که سفارشهای شما مشتریان عزیز، با حداکثر دقت، سرعت و ایمنی به دستتان برسد. از آنجا که ارسال کالا، بخشی مهم از تجربه خرید آنلاین است، مجموعهای از شرایط و ضوابط مشخص را برای آن در نظر گرفتهایم تا فرآیند ارسال کاملاً شفاف و قابل پیگیری باشد.
در حال حاضر، ارسال سفارشها از طریق روشهای زیر انجام میشود:
پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران
تیپاکس (در شهرهای تحت پوشش)
باربری برای سفارشهای حجیم یا عمده
پیک موتوری مخصوص سفارشهای داخل شهر اصفهان
تحویل حضوری از فروشگاه (در صورت انتخاب توسط مشتری)
مشتری در زمان ثبت سفارش میتواند روش دلخواه ارسال را انتخاب کند. هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله، آدرس مقصد و روش انتخابی محاسبه میشود و در سبد خرید نمایش داده خواهد شد.
سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پردازش و تحویل شرکت حملونقل میشوند.
زمان تحویل بسته به آدرس مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت پستی ممکن است بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر باشد.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک یا پنل کاربری برای مشتری ارسال میشود. با استفاده از این کد، مشتری میتواند وضعیت بسته خود را بهصورت آنلاین پیگیری کند.
در صورت درج اشتباه در آدرس یا شماره تماس، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش بر عهده مشتری است.
تحویل سفارش درب منزل بر عهده شرکت حملونقل بوده و قهوه سیسه مسئولیتی بابت تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکتهای پستی ندارد.
در صورت آسیبدیدگی بسته در زمان تحویل، لطفاً از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را با پشتیبانی سیسه در میان بگذارید.
در صورت نیاز به مشاوره قبل از ثبت سفارش یا پیگیری وضعیت ارسال، میتوانید با تیم پشتیبانی قهوه سیسه تماس بگیرید. رضایت شما هدف اصلی ماست.